上海东方投资监理有限公司

2019-2020年度社会责任报告

一、公开陈述

本报告全面反映了上海东方投资监理有限公司（以下简称“东方公司”或“公司”）在2019—2020年期间，通过完善管理体系、规范运作流程、健全内控制度，在保障职工权益、诚信生产经营、参与社会治理、绿色环保形象等社会责任方面所做的工作，承诺其内容体现真实、公正、责任、诚信原则。

公司董事长签名：

公司党委书记签名：

二、基本情况

上海东方投资监理有限公司成立于1996年6月，原隶属于上海浦东发展银行。2001年6月脱钩改制，成为由具注册执业资格自然人出资的、专业从事建设工程咨询服务的高智力、高技术咨询民营企业。同时具有工程造价咨询、工程招标代理、工程咨询、政府采购代理、中央投资项目招标代理等甲级资质，以及机电产品国际招标代理资格和建筑工程司法鉴定资格。

公司注册资金2000万元，办公面积10000多平方米，公司现有员工520人，员工中拥有各类专业资格者逾90%。其中包括教授级高工在内的高级工程师81人，造价师127人，中国注册咨询工程师（投资）16人、全国招标师33人，上海市招标工程师65人，英国皇家特许测量师和英国皇家特许建造师59人次，受聘中国工程咨询协会专家、上海市注册咨询专家、上海市政府采购评审专家、上海市建设工程评标专家者100多人次。

公司连续多年获得中国工程造价咨询企业营业收入第一名，连续多年位列全国工程招标代理百强企业榜，连续多年入围上海市民营服务业企业50强、100强。公司荣获：全国文明单位、全国工人先锋号、全国守合同重信用单位、全国建设工程招投标行业突出贡献奖、全国建设工程招标代理企业先进单位、全国工程造价咨询先进单位、中国招投标协会信用等级AAA级、上海市五一劳动奖状、上海市先进造价咨询企业、上海市先进招标代理企业、上海市十佳招标代理企业、上海市著名商标、上海市劳动关系和谐示范单位、第六届上海市慈善之星（个人）、第八届上海市慈善之星（集体）等荣誉。

2002年，公司通过国际权威认证机构的ISO9001：2000质量管理体系认证，2018年5月又通过改版后的ISO9001：2015质量管理体系审核。

2018年，公司获得了第五届全国文明单位，做为一家民营服务业企业，公司始终秉承“优质、规范、求实、诚信”的经营理念，积极探索创新新经济模式下的项目管理发展道路。

我公司属于服务业企业类文明单位。对照《上海市文明单位考评标准》，本单位符合申报准入条件，没有一票否决情况。

三、主要参数

（一）报告篇幅：正文部分共8500余字。

（二）报告周期：根据现行的上海市文明单位社会责任报告“两年一报告”制度，本次提交的为2019年—2020年度文明单位社会责任报告。

（三）时间范围：2019年1月1日至2020年11月31日，报告中涉及整年度数据的，使用2019年度数据。其它非年度数据以单位最新数据为准。

（四）报告审核：

本报告初稿在征求企业内部各部门的修改意见基础上，经过多次修改和完善，最终通过公司管理层的最终审批。本报告愿意接受市文明办组织的第三方评审以及负面信息的搜索评估。

（五）报告限制性说明：

本报告所引用的主要数据为2019年1月1日至2020年10月31日的数据，本报告所提及的各类事项（如各类奖状、各类认证）及数据均真实客观、及时全面。报告内容覆盖范围为本单位及利益相关方。

I-1保障职工权益

II-1理论学习

公司以党建引领文明单位创建工作，形成党政工团齐抓共管的局面，党员、群众积极参与的良好创建氛围。成立以公司党委书记为组长的精神文明建设领导小组，制定了2019-2020年度《上海东方投资监理有限公司精神文明建设规章制度》和《上海东方投资监理有限公司精神建设创建计划》，设立了精神文明创建工作机构，把创建文明单位的目标任务分解到各分管领导、各部门负责人、落实各自责任，保证了创建工作的有序开展。

公司始终把职工的理论学习摆在首位，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，每年都制定《公司全体员工政治学习计划》和“初心使命主题教育、四史主题学习”宣传贯彻实施方案，深入学习贯彻社会主义市场经济理论、时事政策和法律知识、经济法规，加强党风廉政建设等政策知识，安排学习有关文件、会议精神、领导讲话。

公司现有85名党员，他们大都是公司的管理和技术骨干，在公司的日常生产经营中起着重要的作用。公司除了重视发挥党员个人的作用外，更加注重通过加强组织建设，发挥党建的引领作用。公司每月一次召开党支部理论学习、先后组织了参观“中共一大会址”、“陈云故居”等红色基地教育、参观“建国70周年伟大成就展”、参加“电影党课”、“音乐党课”、组织“我和我的祖国”征文等系列活动，在感受祖国日益强大与翻天覆地的变化同时，努力引领广大党员开拓创新，团结凝聚广大员工，共同锐意进取、攻坚克难，携手共创美好生活。公司各党支部坚持以支部“三会一课”、微信网页等基础平台加强理论学习，以“示范党课、现场党课、微型党课”等不同实践课题，促进理论与实践结合，理论学习成果落地。

重视廉洁文化建设。根据习近平总书记建立“清亲”正商关系的要求，每年在公司年会中都邀请市、区两级检察院、法院的领导做反腐倡廉专题教育讲座；公司党建在近年来的主要主题就是廉洁从商的教育，不断强化全体员工特别是中高层管理人员的廉洁廉政意识。

II-2职工教育

• 积极开展精神文明创建活动

公司文化建设以企业精神、优良作风、行为规范、品牌标识、制度建设等为主要内容，通过以高质量党建引领企业高质量发展；以学习型队伍打造全面提升企业文化内涵；以投身慈善公益提升企业文化软实力，形成特色鲜明的企业文化。并始终坚持按照培训、普及、形象、规范、深化五个步骤，最大程度地调动集体智慧的正能量，产生“聚能效应”，使公司企业文化氛围日益浓郁，公司形象不断提升。同时，公司积极培育和践行社会主义核心价值观，并融入到企业文化中积极用核心价值观引领思想、凝聚共识，贴近生产经营，贴近职工生活，使企业文化成为提高企业核心竞争力和凝聚力的重要源泉。

公司始终坚持“以人为本、诚信经营、科学创新、超越自我”四个维度出发，组织开展“社会公德、职业道德、家庭美德"教育。通过教育，使广大职工对社会公德规范、职业道德准则和家庭美德的具体要求有进一步的认识：

1、以宣传栏、观看影片、心理讲座等多种形式活动，加强思想文化建设，进一步拓宽职工视野，提高认识，引导职工在社会做一个好公民，在企业做一个好职工，在家庭做一个好成员等系列活动，为着力提高职工素养起到了积极有效的推进作用。

2、参加“2019上海闵行10公里精英挑战赛”、“第二届建设工程咨询行业协会羽毛球赛”、以及各类扑克象棋比赛，既展示出东方人的魅力与气魄，增强了员工挑战极限，突破自我的精神，又提升了企业凝聚力以及职工的归属感，对于企业的健康可持续发展起到了非常重要和积极的意义。

3、积极组织职工爱国主义教育，观看国庆典礼、倡导“文明交通行动”等活动，在职工中积极开展移风易俗、文明上网、文明餐桌等市民修身行动，职工参与率达到87%。

• 广泛开展职工教育培训

公司注重构建人才培养体系，围绕“创学习型企业，做学习型个人”，着力打造学习型职工队伍，全面提升职工文化知识和业务技能。公司设立“人才培养基金”用于奖励和推动公司人才培养、技术开发工作，提高员工的整体素质。定期组织职工学习交流，项目上组织现场员工进行社会主义核心价值观教育、质量教育、廉洁教育和法制教育。公司设立带薪学习假和带薪考试假。同时鼓励职工考取各类执业资格，晋升中、高级专业技术职称，2019年有13名员工晋升高级职称、22名员工晋升中级职称、12人获造价工程师执业资格。2019年员工参与培训率76.33%，人均培训支出196.1元人、人均培训学时17.6小时。2019年公司继续承担了市住建委直属单位中级职称评审工作，公司4名资深专业人士被骋为上海市建设人才中心中级职称评审专家。注重学用结合，把学习成果转变成实践应用，涌现出许多优秀团队和岗位能手。

II-3职工录用

上海东方投资监理有限公司为民营企业，公司积极参加“和谐劳动关系”创建活动并达标。公司在招聘中录用程序规范、透明，严格遵照“公平竞争，双向选择，全面考察，择优录用”的原则，积极创造就业机会，2019年招聘员工110名，外来务工87名，录用应届毕业生20人，流动率1.45%，员工平均年龄31.7岁，招聘的各类人才均得到合理使用。为提供员工整体素质水平，同等条件下党员优先录用。

在劳动合同管理过程中，劳动合同的订立、变更和续订均遵循平等自愿、协商一致和诚实有信的原则，遵守国家有关法律和行政法规的规定。由单位法定代表人或委托代理人与职工订立书面的劳动合同，合同明确职工权利义务，劳动合同签订率达100%。公司从不使用童工及未成年人从事禁忌劳动。

公司积极鼓励员工参与各类先进评选，积极开展各级先进典型选树活动。2019年，有11人获得市级以上先进个人和荣誉称号，总比占2.18%。1人获2019年“上海市三八红旗手”，2人获得“2019年度上海青年咨询精英”及提名奖，5人获得上海市优秀造价工程师、5人获得上海市优秀招标项目负责人。

II-4劳动保护

公司严格落实《中华人民共和国劳动合同法》及《中华人民共和国劳动合同法实施条例》相关内容，并相应制定公司内部劳动保护规范，切实保障劳动者合法权益。

公司建立健全了完整的安全管理体系和安全管理制度，制订了应急预案，不断完善应急、防台汛、防火等装备安全器材配置。积极开展安全生产管理培训，成立安全督查小组，加强安全检查力度，同时加强对职工个人劳动保护执行情况的监督。2019年以来，公司未发生一起重大安全事故。

公司始终坚持以人为本，尊重和保护员工的各种合法权益，注重一线职工的身体健康。公司每年组织一次全体员工体检，每年组织一次度假休养，连续10年为员工购买意外伤害保险。在每年高温季节，公司都及时发放清凉饮料和降温用品，劳动保护用品人均经费年增长率5%。公司领导层亲自带领相关部门慰问一线工人，发放高温慰问品。职工及亲属生病住院，第一时间上门慰问，给病人送温暖。职工家庭困难，及时送上困难补助金。

公司领导经常到一线项目工地，与员工中进行走访和谈心，召开座谈会，与员工进行面对面的交流，了解职工的思想状况，帮助解决工作和生活中的实际困难。

公司被评为“上海市和谐劳动关系达标企业”称号。

I-2诚信生产经营

II-5诚信经营

公司在促进企业经济发展的同时，不断加强企业诚信建设，始终珍惜和维护自身的利益和声誉，坚持秉公守法，依法依规从严治企，严格遵守法律法规和社会公德、合法经营、诚实守信，企业信用情况良好。公司每年都会组织员工开展诚信守法经营的专题培训，强化员工的诚信守法意识，公司的每位新入职员工需提供个人信用查询记录，加强员工诚信意识，完善职工诚信考核评价制度，从而推动企业合法诚信经营。在各类法律事务管理上，包括合同法律事务管理在内，无任何重大违法、违规的负面信息在日常经营管理中坚持依法规范运作，公司（工商）年度企业信用信息公示每年正常进行，公示信息确保核载内容与实际相符。根据“信用中国信息服务平台”的查询结果，企业无诚信缺失问题的发生，无各类不良记录发生，公司及法定代表人信用情况良好。公司公开履行合同率100%，合同管理程序和连续多年被评为 “上海市守合同重信用单位（合同信用等级被评为AAA级）”、“上海市信誉咨询企业”。

公司内部财务管理制度健全，财务信息合法、准确、及时。每年请具备资质的审计公司对公司财务会计报告进行注册会计师审计。各财务年度内依法纳税，为地方经济做出较大贡献，凭借规范的财务制度和良好的纳税信用记录，企业纳税信用等级达到A级。公司杜绝虚假广告、非法广告现象，积极配合政府部门开展打击侵权假冒工作，并做好企业自身的知识产权保护。

II-6诚信服务

公司注重塑造品牌形象，致力于为客户提供优质服务，对客户信息保护好，无侵犯客户信息权现象，始终坚持“做一个项目，树一块丰碑”的品牌理念，始终保持制度合法合规性审核把关率达100%。项目成果报告严格执行OA三级审核制度，作为受委托的中介服务方，公司努力为甲方（业主）管控投资资金，节省建设费用，确保客户信息保护完好，无侵犯客户信息权现象，顾客满意率大于 98%、投诉率低于1%，无任何服务质量负面信息或报道。多年来，每个项目团队都以优质的服务获得业主的认可和称赞，东方的全国知名度与品牌价值也不断提升，一些外地咨询机构主动提出加盟东方。先后被中粮集团、龙湖集团、绿地集团等知名企业评为优质服务单位。

II-7利润与经济效益

立足自身发展，通过扩大社会服务面，加强内部成本核算和项目预算管理，经济效益持续增长，工程造价营业收入连续多年保持全国首位，招标代理营收居连续多年入围全国百强榜，连续多年入围上海市民营服务业企业50强、100强。2019年主营业务收入逾3.54亿元，利税总额4200万元，上缴税收3700万元，资产负债率17.3%。公司职工收入和上缴税收继续保持稳健态势。2019年公司继续被评为上海民营服务业企业100强、静安区经济贡献200强企业。

公司履行企业作为社会公民的义务，依法纳税，按照国家和上海市各项法律法规，为员工按时缴纳各项社会保险，并为全体员工投保意外伤害商业保险。历年来公司从未发生受相关劳动行政部门行政处罚的情况，职工收入逐年稳步提高。

I-3参与社会治理

II-8参与文明共建

为进一步推进公司精神文明创建活动的深入开展，公司从2004年起就与静安区曹家渡街道结对参与敬老助学活动，连续17年关心关爱社区老年人群，积极开展的送温暖慰问活动，同时，公司还连续多年资助五名困难学生完成了高中和大学学业，圆了他们的“大学梦”为构建和美家庭、和睦邻里、和谐社区出一份力量。得到了社区居民的一致好评，有力促进了平安、和谐、文明社区建设，社区对我们联建的满意度达100%。

促进双拥共建工作，公司与原上海警备区教导队，结为“双拥共建单位”，开展军营共建，八一建军节走访老八路慰问，爱国主义教育等一系列精神文明活动。公司不断创新共建活动载体，丰富了精神文明创建工作的内涵。

II-9志愿服务

公司将学雷锋活动纳入创先争优和精神文明创建中，发动单位员工参与志愿服务，开展志愿者实名注册，员工志愿者（注册）、党员志愿者占员工总数比例达到20%和90%；大力弘扬志愿服务精神，深化党员志愿服务和网络文明志愿服务，以志愿者服务为载体，积极参与公益事业。在创建期内，多次组织青年党团员参加各级组织的志愿者和公益活动，如：组织参加进博会志愿者服务队、积极参加闵行区文明交通路口文明劝导志愿服务、组织青年志愿者进入莘庄镇社区参与净莘志愿服务，积极参与社区共建共治。在新冠肺炎疫情期间，公司积极组织党团员防疫志愿者参加莘庄镇的社区防疫物资登记志愿服务和楼宇防疫志愿服务。

II-10 救灾捐助

公司在抓经济发展的同时，始终提倡“感恩人民、回报社会”，多年来公司热心于公益慈善事业，脱贫攻坚、济贫救困，积极引领东方履行社会责任，反哺社会。多年来“东方”形成了自己的“慈善文化”，积极参与社会各项慈善捐助活动，捐赠款项逐年增多，体现了企业和员工关爱他人，奉献社会的时代风尚。各项慈善公益捐款2100万元。公司先后获得“上海市希望工程实施20周年突出贡献奖”、“第六届上海市慈善之星”、“第八届上海市慈善之星”等荣誉称号。

自2006年起，公司先后捐资近千万在江西井冈山、安徽大别山、云南文山、甘肃礼县、陕西富平、湖北五峰、湖南东安、贵州福泉、广西玉林、内蒙古科尔沁、青海久治、宁夏吴忠、新疆喀什、四川泸州、重庆酉阳地区共捐建15所希望小学；以实际行动，助力教育攻坚脱贫。

东方公司连续5年参与静安区"蓝天下的至爱"爱心捐赠活动，共捐款330万元。力求尽最大的努力帮助贫困与弱势群体脱贫，发展经济，摆脱贫困、共同构建合谐文明社会，创造希望，饮水思源、回报社会，继续为公益慈善事业奉献爱心，贡献力量。

在这次为抗击新型冠状病毒肺炎疫情中，公司在复工当日即通过相关渠道向湖北省一次性捐赠100万元，共同抗击疫情，为打赢疫情防控阻击战贡献力量。

I-4绿色环保形象

II-11环境管理

公司认真履行环境保护工作职能、职责，严格执行上级环保部门对关于环境保护的各项要求，未出现违反环保法律法规的现象。自觉履行单位在从事各项工作中，不得对水环境、声环境、气环境以及其它方面造成污染的职责。全年未发生人力不可抗因素以外的重、特大环境污染事故或重、特大破坏生态环境事件以及一般环境污染事故和破坏生态环境事件。

根据员工从事脑力工作这一特征,公司通过增配空气净化机、美化办公绿化环境等措施，营造“绿色办公室”，为公司员工提供了安静、舒适、明亮的办公环境。同时，公司专门发布了《关于公司办公室内严禁吸烟的通告》的红头文件，办公大楼内和基地办公区域严禁吸烟，楼道内张贴“禁止吸烟”标志，违者罚款。公司内部对干湿垃圾、厨余垃圾和有毒有害垃圾进行分类投放，每个楼层设立干湿垃圾箱，对办公耗材、电子废弃物等各类固体废弃物设立有毒有害垃圾箱。公司行政办公室对办公区域每天进行巡查。

作为专业造价咨询公司，在为项目方提供全过程造假咨询服务的同时，在项目的施工管理的每个阶段都进行严格的环保把关，三年来，承接的新项目，未出现不符合国家产业政策和环保政策的项目以及未出现建设项目未环评、就开工或生产的情况。

II-12低碳节能

公司是服务型企业，无能源消耗型生产制造所产生的污染排放。日常工作中，注重培育环保节能意识，加强环保节能宣传，广泛开展节能减排、职工建言献策合理化建议等活动，在各个卫生场所设立节水、节能、绿色出行标识，对办公区域全部使用节能灯，复印机等设备做到定期维修保养，空调设备定期维护并按规定开启。积极推行办公自动化管理系统，开发完善OA行政管理系统，实行无纸化办公，减少纸张用量。

本单位创建期内未受环保部门行政处罚。

II-13环保形象

公司借助“六·五”世界环境日、“4·22”地球日等各类宣传日，组织相关的环保公益活动从而宣传教育环保意识，环保宣传教育氛围浓厚。如：联合莘庄镇水务站开展保护春申湖河道清洁行动，牵手静安外国语小学开展垃圾分类宣传活动，得到了相关部门的一致好评。无环保违规负面信息，无重特大环境事件。

四、报告预期与展望

1、经济效益

公司立足自身发展，通过扩大社会服务面，加强内部成本核算和项目预算管理，经济效益持续增长，工程造价营业收入连续多年保持全国首位，招标代理营收居连续多年入围全国百强榜，连续多年入围上海市民营服务业企业50强、100强。2019年主营业务收入逾3.54亿元，继续保持稳健态势。履行企业作为社会公民的义务，依法纳税，依法为员工交纳各项社保费用，职工收入稳步提升（平均每年递增5%-10%）。2019年公司继续被评为上海民营服务业企业100强、静安区经济贡献200强企业，为社会经济作出贡献。

2、社会效益

公司将企业社会责任与社区参与和社会道德建设相结合。坚持“感恩人民、回报社会”的理念，企业发展与反哺社会同步，积极在社区共建、专业服务、帮困助学、安老扶幼、志愿者服务、救灾与慈善捐助等方面尽一份义务，努力为社会和谐发展贡献力量。

3、环境效益

公司认真落实环保工作有关规定，广泛宣传环保知识，办公区域内严抓节能减排，做好污染预防避免了浪费，在员工中大力提倡“绿色办公、绿色出行、低碳节能”理念，实现经济、社会和环境的综合价值最大化。

五、社会评价

1、社会荣誉

2、领导关怀

东方公司自成立以来，一直深受各级领导的关怀和帮助。

2020年2月27日，中共上海市委副书记于绍良，闵行区委副书记王观宝等领导走访公司，认真了解企业在疫情期间生产经营中遇到的难题，了解企业的诉求，帮助企业克服疫情带来的困难助推企业发展。

2020年7月10日，静安区副区长张军率领相关业务机关领走访东方公司，听取企业在发展过程中有什么建议和想法、了解企业的诉求，帮助企业更好发展。

2019年8月19日，市委组织部组织二处副处长孙守印，闵行区委组织部副部长赵燕一行走访公司，了解公司党委全面建设工作情况，帮助企业做好党建工作。

2019年4月16日，中国招标投标协会会长任珑、上海市工程咨询行业协会会长戴建敏、上海市建设工程咨询行业协会会长夏冰一行莅临东方公司调研指导，对公司的发展和业绩给予充分肯定，对多年来大力支持中国招标投标协会工作表示由衷感谢。

3、媒体报道

2019年 6月14日，上海市青少年发展基金会专访报道：上海东方投资监理有限公司坚持多年回馈社会，自2006年起，每年通过希望工程捐资建设希望小学，获“上海希望工程实施20周年突出贡献奖”。

2020年4月10日，上海企联，企联信息报道：上海东方投资监理有限公司向湖北捐赠100万元援助抗击疫情。

4、公众反响

东方公司自2006年成立至今，锐意开拓进取，加强人才队伍建设，提高技术能级，提升品牌形象；努力践行社会主义核心价值观，着力抓好精神文明和物质文明建设，保持着政治和经济两轮并进的良好态势，公司的总体形象得到了社会各界的普遍认可。公司探索创新的“专业化、国际化、规模化”发展之路，为加速打造国内一流造价咨询企业，夯实了基础。董事长印保兴作为第三届全国中国特色社会主义事业建设者，将继续带领全体员工，不忘初心、砥砺前行，为上海的经济建设作出积极贡献。